新媒体运营、客服专员、物业文员、工程技术员

惠州众能人力资源服务有限公司招聘公告

 

惠州众能人力资源服务有限公司现公开招聘5名工作人员，此次招聘的员工为派驻式用工，派驻至项目工作。招聘事项公告如下：

一、招聘岗位、数量、要求及职责

（一）岗位名称：新媒体运营

1.招聘人数：1人

2.任职条件

①年龄35周岁（含）以下，身体健康；

②大学专科及以上学历，广告学、数字媒体艺术、新媒体艺术、视觉传达设计专业、新闻传播学类优先；

③熟练使用平面设计相关软件，具备Canva、剪映等工具的基础操作能力，能独立完成图片排版、短视频剪辑，降低内容制作的协作成本；

④具有较强的文案撰写能力，熟练撰写公众号图文、短视频脚本、直播话术等多形态文案，具备选题策划与内容原创能力，能结合热点产出差异化内容，有个人运营的优质账号或爆款内容案例者优先；

⑤具备基础的项目规划与执行能力，遵守职业道德规范，能适应新媒体行业快节奏的工作模式，应对突发舆情、活动数据不佳等情况时保持冷静。

⑥具有良好的团队建设能力、沟通协调能力等。

3.岗位职责

①负责项目宣传及媒体关系的拓展维护，以及项目新媒体平台的运营，策划并创作图文、短视频、直播脚本等适配各平台的内容，依据数据反馈优化内容策略，构建品牌内容生态；

②管理抖音、小红书、公众号等多平台账号的日常发布与维护，搭建私域流量体系；

③负责网络媒体、平面媒体、新媒体等合作关系的建立及内容合作，通过裂变活动、精准投放实现用户增长，开展社群互动促活留存，收集并反馈用户需求；

④负责拓展品牌合作与曝光渠道，处理舆情问题，与公司各部门协同推进运营工作，监测内容、用户、转化等核心数据，输出分析报告并据此优化运营决策；

⑤制定风险预案，把控直播、大型活动的进度与风险，结合营销节点策划线上活动，协调资源推进落地，完成活动复盘与经验沉淀；

⑥完成公司交办的其他工作任务。

（二）岗位名称：客服专员

1.招聘人数：1人

2.任职条件

①35周岁（含）以下，身体健康；

②中专及以上学历，1-2年以上知名企业物业客服工作经验者优先；

③拥有大型商业综合体客服工作经验，具备专业物业管理知识，熟悉物业管理费及租金催缴流程，能够规范开展催缴工作，熟练使用基础办公软件及园区票务系统，能熟练协助游客完成线上线下票务操作，熟悉园区便民服务项目的办理流程；

④具备初步的客诉应对技巧，可独立解决基础服务问题，具备基本的普通话沟通能力，耐心解答游客咨询，准确传递园区信息，有简单外语交流能力者优先；

⑤能快速适应园区节假日、高峰期的工作节奏，接受轮班制（含节假日）的工作安排，具备团队协作精神和创新意识，具有强烈的服务意识和责任心，能以儿童和家长的需求为核心持续优化服务体验。

3.岗位职责

①负责游客咨询与引导服务，为游客提供咨询、引导、协助等服务，处理简单客诉，保障游客游园体验；

②负责票务与基础服务办理，包括门票售卖、验票工作，协助游客完成线上购票、退票、改签等操作，核对票务信息，提供寄存、租赁等便民服务，做好物品登记与归还管理，保障游客财物安全；

③严格遵守园区的服务规范与工作制度，保持客服岗位的整洁卫生，规范佩戴工牌、着装统一；管理客服咨询台的物资（如宣传册、便民用品、票务单据），做好物资盘点与补充，确保物资充足；

④巡查责任区域内的服务情况，及时发现并上报设施设备损坏、环境卫生异常等问题，跟进处理进度，协助维护良好的园区服务环境；

⑤配合园区开展各类主题活动，协助进行活动宣传、报名登记、现场引导等工作，保障活动顺利开展；

⑥完成公司交办的其他工作任务。

（三）岗位名称：物业文员

1.招聘人数：1人

2.任职条件

①35周岁（含）以下，身体健康；

②中专及以上学历，具备1年及以上行政文员、物业助理等相关工作经验，有园区、文旅项目物业工作经历者优先；

③熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，掌握基础的文档排版与数据统计技巧，具备良好的普通话沟通能力；

④熟悉行政办公流程，能合理安排日常工作事务，能独立起草简单的行政文件、报告，具备规范的档案整理与管理能力，确保文书工作的准确性与高效性；

⑤具有较强的服务、责任和细节意识，适应园区物业工作的节奏，接受节假日部分时段值班；具有良好的团队协作能力，能积极配合物业主管及其他同事开展工作，主动协助完成部门集体任务，共同营造和维护良好的团队团队氛围。

3.岗位职责

①负责文书与档案管理，园区物业各类文件、通知、报告的起草、打印、分发与归档，建立完善的物业档案体系，包括设施设备档案、维修记录、巡检报告等；整理商户及园区合作方的资料，做好信息更新与保密工作，确保各类档案资料的完整性与可查性；

②负责数据统计与报表制作，统计园区物业的日常运营数据，按照规定周期制作物业工作报表，分析数据并提出初步的工作优化建议，负责物业费用（如水电费、物业费、维修费用）的初步核对与统计，协助财务部门完成费用结算工作；

③负责沟通协调与事务对接，对接园区内部各部门及外部合作单位，传达工作要求并反馈协作问题，接待来访的物业相关合作商、检查人员等，做好接待登记与基础沟通工作，协助部门负责人安排商务洽谈；

④负责物资与后勤管理，管理物业部门的办公物资与维修耗材（如清洁用品、工具配件、办公用品），做好物资入库、出库登记与盘点，加班餐食协调等，保障团队日常工作的顺利开展。

⑤配合园区开展各类活动，协助物业部门做好活动现场的物资准备、场地布置、后勤支持等工作；

⑥完成公司交办的其他工作任务。

（四）岗位名称：工程技术员

1.招聘人数：2人

2.任职条件

①年龄45周岁（含）以下；

②高中及以上学历，持维修电工上岗证（低压电工上岗证）、或高压电工证、电梯管理员等岗位操作证书；

③身体健康，无高血压、心脏病等不适宜户外作业的疾病；能适应高空作业、弯腰攀爬等作业姿势，具备良好的体能与安全意识；具备1年及以上弱电维修、水电维修相关工作经验，有景区、公园、游乐园等文旅场所弱电维修经验者优先；

④能够读懂弱电系统施工图、电路图，熟悉TCP/IP网络协议，了解安防监控、公共广播、综合布线等弱电系统的原理与调试方法；具备基本的网络配置与维护能力，掌握给排水管道试压、疏通、防腐的操作技能；

⑤具有极强的安全防护意识、责任心、良好沟通力和团队协作能力，能够配合完成园区大型活动的水电保障工作，及时响应园区的维修需求，能按时完成设备巡检与维修任务，并持续跟进未解决故障；能够适应节假日值班与夜间应急维修，品行良好，无不良嗜好。

3.岗位职责

①统筹负责园区水电系统与弱电设备的全流程运维，制定并落实水电、弱电设备保养计划；

②制定故障应急处置预案，严格执行水电作业安全规范，作业时设置围挡与警示标识；定期检测饮用水等水质，维护防雷接地、污水处理设施，熟练使用万用表、管道疏通机等工具，独立修复短路、水泵故障、洁具堵塞等问题，及时发现并处理漏电、短路、跳闸等故障，维修后进行试运行测试并记录故障原因与解决方案；

③保管园区水电、弱电系统施工图、电路图、管道图等技术资料，及时更新设备改造后的图纸信息，确保技术资料的准确性与完整性。建立完善的设备台账，详细记录水电、弱电设备的型号、安装位置、维保时间、故障历史等信息，每月更新设备损耗与维修耗材使用数据，协助采购部门完成水电、弱电维修耗材的选型与验收，确保设备符合安全运行标准；

④协助完成新游乐设施弱电系统的接入与调试，如互动游乐设备的信号对接、感应系统校准；配合园区的活动，提前调试舞台视听系统、活动区域广播及直播设备，活动期间全程值守，及时处理突发弱电故障。根据园区运营需求，优化监控点位布局、广播覆盖范围，提升弱电系统的实用性；

⑤完成公司交办的其他工作任务。

二、福利待遇

薪酬面议

三、工作地点

惠州市惠城区

四、报名方式

有意者请将个人简历、报名表、毕业证书扫描件及学历认证证书(学信网或其他作证材料)，发送到邮箱hzznrl@163.com（请注明“姓名+岗位名称”）或现场报名。

五、咨询电话

 0752-2216989

 

附件：惠州众能人力资源服务有限公司项目人员招聘报名表